Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de empezar.
¿Qué es Cardfiel?
Cardfiel convierte la tarjeta de sellos de papel de tu negocio en una tarjeta digital que tus clientes guardan en el móvil. Cada visita o compra suma progreso automáticamente, sin sellar ni firmar nada a mano.
¿Mis clientes tienen que descargarse una aplicación?
No. Se registran desde una página web con su nombre y email, y su tarjeta vive ahí — o, si quieren, la guardan en Google Wallet con un toque. No hay ninguna app que instalar.
¿Necesito comprar algún lector o terminal especial?
No. El escáner es tu propio móvil: abres la cámara desde tu panel y lees el código QR de la tarjeta del cliente para registrar la visita.
¿Funciona con iPhone?
Sí. La tarjeta funciona igual en cualquier móvil, y el guardado automático está disponible tanto con Google Wallet como con Apple Wallet.
¿Cuánto cuesta y hay permanencia?
19,99 €/mes o 228 €/año (un 5% de descuento), sin permanencia — cancelas cuando quieras desde tu panel. Empiezas con 14 días de prueba gratis: te pedimos una tarjeta para activarla, pero no se te cobra nada hasta que termine el periodo de prueba.
¿Qué pasa si cancelo mi suscripción?
Tu panel y tu escáner dejan de estar disponibles, pero las tarjetas de tus clientes actuales siguen funcionando con normalidad — nunca pierden su progreso por una cancelación tuya.
¿Puedo personalizar el diseño de la tarjeta?
Sí: tu logo (o tus iniciales), tu color de marca, una imagen de cabecera y el nombre de tu recompensa. La estructura de la tarjeta es fija para que configurarla sea simple.
¿Puedo tener sellos y puntos a la vez, o varias recompensas?
Por ahora cada negocio tiene un único programa activo, de sellos o de puntos. Varias recompensas a la vez y varios locales llegarán con el plan Pro.
¿Es seguro? ¿Dónde se guardan los datos de mis clientes?
Se guardan cifrados en una base de datos gestionada y nunca se comparten con terceros. Solo tú puedes ver la información de los clientes de tu propio negocio.
¿Listo para dejar atrás las tarjetas de papel?
Configúralo hoy y empieza a ver caras conocidas más a menudo.